Để giúp cho quý khách có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng dịch vụ, Mua Dùm xin gửi tới khách hàng bản hướng dẫn sử dụng đơn giản, dễ hiểu, hiệu quả...
Quý khách chỉ có thể sử dụng dịch vụ của Mua Dùm khi đã đăng ký là thành viên trên Website!
1. Đăng ký tài khoản
Bước 1:
Bước 2:
Bước 3: Điền thông tin vào từng ô và nhấn nút “Đăng ký”
Bước 4: Sau khi hoàn thành việc đăng ký, giờ đây bạn có thể sử dụng tài khoản này để đăng nhập nhận báo giá, theo dõi quà tặng…
2. Hướng dẫn đăng ký nhận báo giá
Bước 1: Nhấp vào “BÁO GIÁ”
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn
Nếu bạn quên mật khẩu đăng nhập thì nhấp vào “Quên mật khẩu?” và nhập email đăng nhập để đặt mật khẩu mới:
Bước 3:
Chú thích:
1: Điền link sản phẩm cần báo giá. Vd: https://deestore.vn/shop/mlb-boston/
2: Điền kích thước, màu sắc, phân loại về sản phẩm (nếu có)
3: Nhập số lượng cần báo giá
4: Nếu bạn có thêm sản phẩm cần báo giá thì nhấn “THÊM SẢN PHẨM” và điền các thông tin cần có.
Bước 4: Chờ một vài phút Mua Dùm sẽ báo giá cho bạn nhanh nhất có thể:
3. Quản lý tài khoản
Thông tin khách hàng:
Đổi mật khẩu:
Xem lịch sử thanh toán theo từng mã đơn:
4. Hướng dẫn theo dõi báo giá (Quản lý đơn hàng)
Sau khi Mua Dùm xét duyệt và kiểm tra giá sản phẩm thì bạn hãy theo dõi đơn hàng như sau:
Bước 1:
Bước 2: Nhấp vào mã đơn hàng bạn cần theo dõi:
Bước 3:
Trạng thái đơn hàng: Ở đây, quý khách sẽ theo dõi được tiến trình đơn hàng, trạng thái bao gồm:
- “Chờ báo giá”: Sau khi bạn đăng ký báo giá
- “Đã báo giá”: Sau khi Mua Dùm gửi báo giá cho bạn
- “Đã nhận cọc”: Khi bạn đã đặt cọc
- “Đã đặt hàng”: Mua Dùm đã đặt hàng giúp bạn
- “Hàng đến kho trung chuyển”: Hàng được vận chuyển đến kho bên nước ngoài
- “Hàng đang bay”: Hàng đang được vận chuyển qua kho Việt Nam
- “Hàng bị Delay”: Hàng bị dời lịch bay, hoặc gặp sự cố
- “Đến kho Việt Nam”: Hàng đến kho tại VN
- “Đã giao hàng”: Mua dùm đã lên đơn GHTK gửi cho khách hàng
- “Đã hủy”: Hàng bị hủy
Tổng điểm tích lũy hay điểm thành viên, được tính theo công thức: 10.000đ = 1 điểm. Khi tổng điểm tích lũy bằng 2000 điểm, bạn sẽ trở thành VIP Member và nhận được nhiều ưu đãi hấp dẫn từ Mua Dùm.
5. Điểm đổi quà
Khi trở thành VIP Member, bạn sẽ nhận được những phần quà tri ân từ Mua Dùm.
Mua Dùm sẽ thông báo tặng quà cho khách khi có chương trình khuyến mãi, giao diện sẽ hiện lên thông báo như sau:
Bạn chỉ cần chọn “Đổi quà”, Mua Dùm sẽ gửi kèm quà tặng cho bạn.
Lưu ý: Điểm đổi quà là:
- Điểm mà khách hàng có thể dùng để đổi quà
- Số điểm còn lại sau khi đã thăng hạng VIP Member
- Điểm đổi quà = Điểm tích lũy – 2000
Cách theo dõi:
Xem lịch sử:
Niềm vui mỗi ngày:
